customer Center.

언제나 최상의 서비스를 제공해드리기 위하여 최선을 다하겠습니다.

FAQ

  • A. 당사에서는 이미 소유하고 계신 차량에 대하여 추가 대출 및 증액 대출이 제공되지 않습니다. 다만, 타인으로의 승계 시 증액승계는 심사 승인 이후 가능합니다.                                                                                                                               (단, 운용리스는 결제일 변경 외 조건변경이 불가합니다.)

  • A. 운용리스를 제외한 금융리스 및 할부금융, 오토론 상품의 기간 연장은 신청서 접수 후 변경이 가능합니다.                                                                                                                               단, 차량 최초 등록일로부터 금융 계약 종료일까지 10년 이내, 잔여원금 500만원 이상일 때 신청이 가능하며, 기간연장 신청기간은 최장 60개월입니다. 자세한 사항은 당사 고객센터로 연락 주시면 안내드리겠습니다.

  • A. 네, 가능합니다.                                                                                                                              선택 가능한 결제일은 매월 5일 단위(1일. 5일, 10일, 15일, 20일, 25일)로 선택이 가능합니다.                                                                                                                              단, 결제일 변경은 결제일 기준 월 1회이며, 기존 결제일로 부터 영업일 기준 3일 전 까지 신청해주시면 변경이 가능합니다.                                                                                                                               자세한 사항은 당사 고객센터를 통해 연락 주시기 바랍니다.                                                                                                                               (번들링 서비스 이용 시 보험 납입일자도 동일하게 변경됩니다.)

  • A. 아니요, 연체 중에는 미정산금액 해소 후 익영업일부터 신청이 가능합니다.                                                                                                                               (조건변경의 경우 결제일 기준 월 1회, 영업일 기준 결제일 3일전까지 신청 가능합니다.)

  • A. 네, 결제일 변경 서류가 있습니다.                                                                                                                              단, 계약자 본인 또는 법인 보증인이 직접 당사 고객센터로 요청 시, 별도의 서류 없이 결제일 변경이 가능합니다.

  • A. 운용리스를 제외한 금융리스 및 할부금융, 오토론 상품의 경우 부분상환이 가능하며 상환원금(유예금 제외)과 중도상환수수료를 가상계좌로 입금해주시면 됩니다.                                                                                                                               단, 첫 결제 이후부터 부분상환이 가능 하며, 결제일 기준 월 1회, 결제일로부터 영업일 기준 3일 전까지 신청이 가능합니다.

  • A. 네, 중도상환 수수료는 발생되며 계약 시점에 따라 금액이 다르기 때문에 고객센터로 문의주시면 정확한 금액을 안내 받으실 수 있습니다.

  • A. 법인대표가 변경 되었다고 해서 반드시 당사와의 계약 보증인을 변경하실 필요는 없습니다.                                                                                                                               단, 고객님의 요청이 있으실 시에는 심사 승인 후 변경 가능하시며 이 경우에는 계약서류 일체를 작성해주시고 그에 필요한 부대비용을 납입하셔야 합니다. 최초 계약 사항의 변경이므로 승계 절차와 동일하게 진행 됩니다.