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2. 개인정보의 처리 목적
당사는 개인정보를 각 부서별 아래의 업무목적으로 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한, 사전동의를 구할 예정입니다.
부서 |
업무목적 |
처리하는 개인정보 항목 |
Accounting and Controlling |
재무제표 작성 및 보고, 예산관리, 세금계산 및 신고 |
고객명, 주민등록번호(사업자등록번호), 연체정보 |
Commercial Finance Services & Remarketing |
과태료 관리 시스템 |
위반내역 및 차량정보, 계약정보, 이름, 연락처, 주소 |
과태료 이미지 업로드 |
위반내역 및 차량정보, 계약정보, 이름, 연락처, 주소 | |
차량 반납 시점의 해지금액 계산 |
고객명, 계약정보(잔존 채무액), 반납정보(반납자명, 핸드폰번호) | |
반납차량의 상세 정보 및 매각 절차 및 결과 조회, 운용 |
고객명, 금융 계약정보(잔존 채무액) | |
Collections |
채권회수를 위한 계약자 정보 확인 |
개인식별정보* |
연체로 인한 반납 또는 회수되는 차량회수 정보 입력 및 확인 |
개인식별정보 | |
연체된 계약의 심사시점 신용조회 내역 확인 |
개인식별정보, 심사전 신용거래정보* | |
연체계약의 계약서 및 첨부서류 확인 |
개인식별정보, 심사전 신용거래정보 | |
Customer Interaction Center |
상담녹취조회 및 설문조사, 문자발송 시스템 |
이름, 연락처, 계약정보, 음성data |
Settlements |
계약 생성 |
개인식별정보 |
계약 실행 |
개인식별정보 | |
자금 집행 |
개인식별정보 | |
Acceptance |
심사 및 서류 검토, 견적 확인 |
고객 신용정보*, 소득정보, 소유 재산, 주민등록번호, 개인정보조회 동의 |
기존 고객의 납입 이력 조회 |
기존 거래내역, 대출잔액 정보, 월 납입금 | |
Remarketing |
차량 반납 시점의 해지금액 계산 |
고객성명, 연락처, 주소 |
차량매각 및 반납절차 처리 |
계약자/위임자 성명, 연락처, 차량 반납을 위한 주소, 주민등록번호(매도용 인감 용) | |
Retention |
기존 계약 고객 정보 조회 |
개인식별정보(운전면허번호, 외국인등록번호, 음성data, 국적 제외 한 모든 정보) |
재금융 발생시 계약 생성 |
개인식별정보(운전면허번호, 외국인등록번호, 음성data, 국적 제외 한 모든 정보) | |
만기고객관리 |
고객성명, 주소, 이메일, 주민등록번호, 연락처 | |
만기고객, 계약 종료 고객 중 3개월 이내 정보 조회 및 제공 |
고객성명, 연락처, 주소, 이메일, 생년월일, 성별 | |
당사 및 차량판매사의 상품 소개 사은행사, 판촉행사 안내, 시장조사 및 상품개발 연구 |
성명, 주소, 전자우편주소, 전화번호 | |
Risk management |
계약현황 조회 |
신용거래정보, 신용도정보, 신용능력정보 외 모든 정보 |
심사건 현황조회 |
개인식별정보, 신용거래정보, 신용도정보, 신용능력정보 외 모든 정보 | |
데이터분석 |
신용거래정보, 신용도정보, 신용능력정보 외 모든 정보 | |
PMQ |
설문조사 |
이름, 연락처, 계약정보 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
단, 위 보존기간이 지난 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무 등을 위하여 보존됩니다
단, 신용정보 제공/조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무 등만을 위하여 보존됩니다.
단, 동의 철회일 후에는 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유의 목적으로 사용하지 않습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제공현황 기준 : 2017-10-31
업무 목적 |
업체 명 |
개인정보 전송 항목 |
업체에서의 개인정보 보유기간 |
설정,유지 및 사후 관리를 위한 신용정보 조회 및 신용정보법에 따른 개인 신용정보 공유 |
한국신용정보원 |
성명, 주민등록번호 등(식별번호), 주소, 신용도판단정보(대출내역, 보증내역, 연체내역) 및 사기, 허위기재사항 등의 정보 |
최장 7년 |
NICE평가정보㈜ |
업무목적종료 후 5년 | ||
비정기적인 마케팅 활동 및 고객관리 업무 |
비엠더블유코리아㈜ |
이름, 생년월일, 성별, 전화번호(휴대번호), 주소, 총 대출금액, 월 납입금액, 차대번호, 차량번호, 1년이내 연체일수 |
2년 |
마케팅 활동 및 고객관리 업무, 실적 관리 |
BMW Insurance Services Korea |
이름, 생년월일, 성별, 전화번호(휴대번호), 주소, 총 대출금액, 월 납입금액, 차대번호, 차량번호, 1년이내 연체일수 |
보험해지 시점까지 |
BMW 재구매 할부, 리스 약정 체결 및 마케팅 활동, 고객관리 업무 |
내쇼날 모터스 |
이름, 생년월일, 성별, 전화번호(휴대번호), 주소, 총 대출금액, 월 납입금액, 차대번호, 차량번호, 1년이내 연체일수 |
2년 |
도이치 모터스 | |||
동성 모터스 | |||
바바리안 모터스 | |||
신호 모터스 | |||
코오롱글로벌 | |||
한독 모터스 | |||
삼천리 모터스 | |||
Motorrad 재구매 할부 약정 체결 및 마케팅활동, 고객관리 업무 |
모토라드 인천 |
이름, 생년월일, 성별, 전화번호(휴대번호), 주소, 총 대출금액, 월 납입금액, 차대번호, 차량번호, 1년이내 연체일수 |
2년 |
모토라드 대전 | |||
모토라드 천안 | |||
주식회사 모토라드대구 | |||
동성모토라드 | |||
모토라드 광주 | |||
㈜ 호켄하임모토라드 | |||
코오롱 글로벌㈜ | |||
BMW 모토라드 전주 | |||
㈜ 모토라드 서울 | |||
㈜ 케이제이모터라드 | |||
보험 가입 안내, 보험상품과 연계된 제휴금융상품 이용에 따른 공동마케팅, |
BMW
Insurance Services Korea |
계약번호, 이름, 생년월일, 성별, 전화번호(휴대번호), 주소, 차량모델, 차대번호, 주민(법인)등록번호, 대출기간 |
제공일로부터 2년까지 |
5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
제공현황 기준 : 2017-10-31
업무 목적 |
업체 명 |
업체 연락처 |
ALPHERA 할부금융 및 제휴 리스 약정 업체 |
㈜케이에이에프에스 |
02-2059-5557 |
스타컴퍼니 |
062-375-9797 | |
㈜디에이에프에스 |
02-2059-5778 | |
오토마트 |
02-3463-1664 | |
유니온파이낸셜 |
051-754-0038 | |
대한오토리스 |
02-3471-5013 | |
메가모터스 |
053-761-7082 | |
㈜드림 AG |
053-592-2979 | |
사직 오토리스 |
051-862-1114 | |
주식회사 아이에프 |
032-238-4722 | |
디아이 파이낸셜 |
02-2054-8791 | |
BMW 할부금융 및 제휴리스 약정 업체 |
내쇼날 모터스 |
063-223-7301 |
도이치 모터스 |
1577-3456 | |
동성 모터스 |
051-731-7301 | |
바바리안 모터스 |
032-429-7301 | |
신호 모터스 |
02-533-7501 | |
코오롱글로벌 |
02-546-7301 | |
한독 모터스 |
02-3477-0123 | |
삼천리 모터스 |
043-236-7401 | |
Motorrad 할부금융 약정 업체 |
모토라드 인천 |
032-261-9784 |
모토라드 대전 |
042-672-1101 | |
모토라드 천안 |
041-587-1101 | |
주식회사 모토라드대구 |
053-954-6161 | |
동성모토라드 |
1800-7400 | |
모토라드 광주 |
062-527-7808 | |
㈜ 호켄하임모토라드 |
1577-2690 | |
코오롱 글로벌㈜ |
02-2215-7301 | |
BMW 모토라드 전주 |
063-245-5077 | |
㈜ 모토라드 서울 |
02-794-7399 | |
㈜ 케이제이모터라드 |
02-3453-9990 | |
Employee Lease 1 차량 탁송 |
신화로직스 |
02-686-5715 |
고객 만족도 조사 |
TTR GmBH group |
+49 (0) 69 962 46-28 |
공증업체 |
법무법인 신한 |
02-778-6313~4 |
근저당 설정/말소, 차량명의 이전 및 신차등록 대행 |
오토클릭서비스㈜ |
070-8857-9064 |
문서배송 |
영산퀵 |
02-562-6999 |
문서보관 및 폐기 |
통인안전보관 |
031-947-3411~2 |
문자서비스 전송 |
㈜이노탭 |
070-7726-8822 |
반납차량 회수, 점검 및 경/공매를 통한 매각 대행 |
에스케이㈜ 엔카오산경매장 |
1566-8212 |
법무대행 |
법무법인 화담 법무법인 양헌 |
02-591-0089 02-595-2755 |
송무대행 |
서울법무사 합동 사무소 화인법무사 합동 사무소 |
02-588-2004 02-595-5490 |
우편물 & Edm 제작, 우편물 발송, 우편물 반송 접수 |
인디자인 큐브 |
02-6317-0517 02-3453-6898 |
고객상담 |
㈜ 유베이스 |
1577-6824 |
이메일발송 |
㈜비즈아이솔루션 |
02-3406-9390 |
전산시스템 개발 및 유지보수 |
Raonsys |
02-2043-7811 |
Somansa |
02-2655-4104 | |
Soft Camp |
02-3453-9999 | |
한국후지제록스 |
1544-8988 | |
굿센시엠에스 |
02-6741-2000 | |
Roltech |
031-711-7108 | |
아이포웨이 |
02-6085-7085 | |
Adecco Korea |
02-6200-9700 | |
Feelanet |
02-2008-3600 | |
㈜엔투소프트 |
1833-9370 | |
로시스정보기술 |
02-2668-6530 | |
아이넥션 |
02-335-0434 | |
G2Inet |
02-2113-2580 | |
The Uber Creative |
02-517-5133 | |
데이터메이션 |
02-400-6477 | |
전자계산서 발행대행 |
LG U+ |
1644-7882 |
차량 등록대행 |
신명사 |
02-3443-9062~3 |
채권추심 |
중앙신용정보 주식회사 |
02-559-0174 |
행랑서비스 |
주식회사 국제 특송 |
02-3159-9605~8 |
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소속/직책 |
Compliance / 준법감시인 |
소속/직책 |
Credit Acceptance/Manager |
성명 |
강효빈 |
성명 |
김영임 |
전화번호/FAX |
02-3015-5643 / 02-3018-1618 |
전화번호/FAX |
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파기결과 기록 관리 |
파기결과 보고 |
파기결과 확인 |
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해당부서 또는 개인(신용)정보보호 총괄부서 |
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변경 전(2016-05-31) |
변경 후(2017-10-30) |
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